安芮儿
    安芮儿店长专访
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安芮儿店长专访
中国连锁加盟网  2008年7月2日11:15

转眼就到了“金九银十”,对安芮儿各代理商和加盟店来讲,都将是一个不平凡的日子。因为按照过往的经验,各店业绩在这个时段必将迎来新一轮的销售热潮。
凡事预则立,不预则废,为即将到来的旺季做好备战工作,日前总公司对各个店员加强了培训,同时将优秀店长们的经验通过专访报道的形式总结出来,与广大经营者共同分享。就此,公司特派员对安芮儿正佳店店长进行了一次电话专访。感谢店长百忙中特意抽出时间接受采访。

问:店长你好,我是总公司的特派员,感谢你接受我的专访。您是什么时候开始了解安芮儿的
答:两年前,经朋友介绍知道了安芮儿这个品牌,加盟的时间还算比较早,当时安芮儿主要是通过圈内人的口碑开拓业务的。

问:当时是怎样的原因促使您选择了安芮儿?
答:经营好一家店的前提,我觉得选择好的品牌是关键。在选择安芮儿之前,我向一些业内的朋友咨询过,都是一些有过十多年经验的行家里手,他们告诉我这家公司实力比较雄厚,这个品牌在业内也有很高的知名度。

安芮儿饰品定位中高档市场,根据总公司的店面设计方案,我店以其独特的装修风格,整洁的店面形象,完善的饰品摆放,突显了安芮儿的品牌形象,展示了时尚、新锐的产品风格,吸引了大批白领客户的目光,自开业以来,店里一直都有极旺的人气。
我们发现安芮儿款式更新速度能够比其它品牌更快,玫瑰金在市场上占有独一无二的地位,公司在产品包装和陈列方面不时都能给人眼前一亮的感觉,另外加盟商支持、售后服务等方面与其它企业相比,做得都比较出色,正是因为安芮儿拥有了这些优势,进一步坚定了我对安芮儿品牌盈利的信心。
 
问:您觉得开店经营的最大挑战来自哪方面?
答:持之以恒地保持良好的服务状态。经营饰品店不怕人来找,就怕没人气,而人气的聚集除了与自身的地理位置有很重要的关系外,更重要的一点就是时刻提供热情周到的服务,培养客户的忠诚度。自我店开业以来,依据总公司的培训指南以及培训要点,一直注重员工素质的培养,开展微笑服务、热情服务,为顾客营造了一个宽松、惬意的购物环境,使每一个顾客在这个氛围里开心而来、满意而归。经过一段时日,我们发现客户一旦认可了品牌,会经常进行重复购买,并且会带动周围的朋友一起消费,因此依据安芮儿终端经营手册,安芮儿人尊重每一位顾客的不同需求,培养了大批忠实客户,一个月中有相当的老客户回头消费。
此外,场地和广告也很重要,但总部在开店前都会有专人协同看场,广告这方面总部也统筹了,所以这方面的压力被分流了。

问:你们店是去年9、10月的销售冠军,当时的日平均营业额是多少?
答:去年的销售情况很好,我们店的日平均营业额达到3000元。

问:你们店今年的目标是多少?
答:今年9、10月份平均营业额超过100000元,日均营业额3400元。

问:对日常经营中有哪些需要提醒新手特别注意的?
答:平常要训练自己对潮流的感知能力,因为每个地区的消费情况不同,不同品种的销售情况也不尽相同,所以配货上需要店长亲历亲为,根据本地区、本商场的消费情况进行合理的配货。如果对当地目标消费人群的消费习惯认识不足,拿回来的款式很可能会滞销。此外店长还需要具备及时补充和更新货物的意识。定期、定时的货物盘点相当重要,我们店都会根据总部要求针对每天的销售情况做出纪录,定期汇总,分析销售情况,寻找市场偏好,及时补充新品,真正做到适销对路、引领消费。

问:店长对未来有怎样的期望
答:既然总公司用时尚浪漫的产品,先进的经营理念,一流的管理体制,为我们搭建了一个良好的商业合作平台,同时提供了强大的技术服务支持,我们没有理由不继续选择安芮儿,未来的期望是把:小事做好,是没有最好只有更好。

祝愿张店长带领店员更上一层楼,更坚信全国各地安芮儿代理商、加盟店在总公司的带领下业绩蒸蒸日上,留给经营者越来越多的成功喜悦。

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