坐　　 在休息或为顾客服务的过程中，有时候也会以坐姿进行，我们常说：站有站姿，坐有坐姿，所以，坐姿也是有标准的。
标准：轻轻走至椅子左前侧，两手以手背顺着臀部朝下贴住裙子至后大腿处，坐下后，两手顺势滑至前面，左手搭住右手，自然放置于大腿上，就坐时，臀部只坐于椅子前三分之二处，腰部挺直，膝盖靠拢，小腿并拢且向内收，斜放于椅子右侧。
送　　 在顾客要离店的时候，无论顾客是否在店中进行消费，我们都应该要微笑的送走顾客，做到有始有终。
标准：跟随于顾客一侧后方约半米的位置，左手握住右手，交放于小腹前，在顾客要离店前，注视对方，面带微笑，上身微微向下弯曲，※送客语为：“欢迎您下次光临。