“细分市场、精准营销”概念的创始人美国市场学家温德尔·史密斯（Wendell R.Smith）在哈佛工商管理硕士（MBA）教程中指出，顾客更喜欢去专业的店内买相应的商品。就好象要买饰品就去专业的饰品店内购买，买礼品就要去专业的礼品店内购买一样。这样的顾客是非常理性的，具有很高的忠诚度，极可能成为永久客户，因为他们知道，一个店内专营一类商品，从产品样式、种类上就会比一般综合型店要多得多，价格、品质方面也会让人放心得多。拥有理性的顾客群才是真正的长期客源，生意才会持久火爆！靠冲动性消费是不会带来长久的效益的。
 
　　长期以来乖乖兔凭借着丰富的产品种类，独特的设计，低廉的价格，寓教娱乐等四大特点，吸引着大量的消费人群，琳琅满目、质优价廉的商品，优雅的购物环境，周到的服务和时尚的品牌形象，使顾客在不知不觉中消费。这种时尚与实用结合的经营项目，乖乖兔打造的全新模式营销项目填补了学生用品市场的消费空白，一经推出必然就受到了众多投资者及消费者的关注。

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