童话公主销售要点一、良好的销售态度。“童话公主”饰品店的导购在引导销售时一定会保持面带微笑、仪表整洁、认真倾听顾客的要求、和善热情地表达饰品的卖点、寻找顾客感兴趣的话题，拉近和顾客的关系。即使这个顾客这次不买东西，也给她留下良好的印象。说不定下次她就是你的忠实顾客。

      童话公主销售要点二、认真了解顾客。顾客就是上帝，在销售的过程中，要通过各种方法了解更多关于顾客的信息。如顾客购买“童话公主”饰品的目的是什么；欣赏的是什么类型的“童话公主”饰品；她的性格怎么样；甚至可以记下她的联系方法，有她喜欢的新货上架的时候通知她来店购买。

     童话公主销售要点三、使用礼貌销售语。作为“童话公主”饰品店的员工，使用规范、专业的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能够建立顾客的购买信心。因此，最好要求“童话公主”的每一位营业员使用以下常用语：“您好！欢迎光临！”“您需要些什么?（我能为您做些什么？）”“请随便看看。”“请您稍候。”“对不起，让您久等了。”“欢迎您下次光临，再见。”“ 这几件是本店新到的款式，有喜欢的可以试戴一下。”“ 您的品位真不错，这是本季最流行的款式。您不妨试试看。”等等。